Публикация в информационно-аналитическом журнале "Плас"

На страницах информационно-аналитического журнала «Плас» №10(150) ноябрь 2009 года в разделе: « Инфраструктура обслуживания » опубликована статья коммерческого директора компании ARCOM group Крутиковой Н. Б.: «iPA280-интеллектуальный ПИН-пад и PDA «в одной ладони».

Компания ARCOM group уже 14 лет является партнером крупнейшего мирового производителя POS-терминальных решений – французской компании Ingenico – в России и других странах постсоветского пространства. Это плодотворное сотрудничество, со временем позволившее ARCOM group стать одним  из ведущих российских поставщиков эквайринговых решений для банковского сектора, берет свое начало в 1996 г.  На тот момент одним из ключевых событий на мирового рынка стал выход Ingenico на 3 место в рейтинге компаний-производителей POS-терминального оборудования, опубликованного авторитетным аналитическим изданием Nilson Report.  Характерно, что уже тогда Ingenico выделялась на фоне большинства своих конкурентов высокой инновационностью  предлагаемых решений в сочетании с их экономичностью и четкой ориентацией на задачи бизнеса.

Такой подход чрезвычайно не замедлил дать свои результаты. Как известно, к настоящему времени Ingenico уже  шестой год подряд возглавляет глобальный рейтинг Nilson Report, как по количеству поставленных на мировой рынок устройств, так и по обороту.

Столь масштабный успех производителя во многом обусловлен тем, что более 8% своих доходов Ingenico инвестирует в исследования и разработки (R&D). Это позволяет компании постоянно расширять спектр терминальных устройств, занимая одну из ведущих позиций в области развития мобильных технологий (GPRS, CDMA, Bluetooth и Wi-Fi) в эквайринговой инфраструктуре. Со своей стороны, ARCOM group благодаря своему стратегическому партнерству с Ingenico имеет возможность предлагать участниками рынка гораздо больше, чем просто наиболее продвинутую гамму POS-терминального оборудования. Речь идет о полностью интегрированных POS-терминальных решениях, включающие в себя все последние инновации: поддержку бесконтактных платежных технологий, цветные сенсорные экраны, биометрическую аутентификацию, речевые модули и т. д. Компактные, интуитивно понятные с точки зрения эксплуатации и удобные в работе POS-терминалы способны одинаково быстро, безопасно и масштабируемо работать с различными платежными сервисами в самых разных условиях. При этом наши предложения клиентам постоянно развиваются: от настольных приборов – к бесконтактным устройствам, от стационарных устройств – к беспроводным технологиям, от ПИН-падов – к PDA.    

          Знакомьтесь: iPA280        

Ярким примером здесь может выступать принципиально новое эквайринговое решение Ingenico – терминал  iPA280, которое мы рады представить читателям журнала «ПЛАС» в рамках настоящей статьи.

Терминал iPA280, впервые в мировой практике, совместивший в себе функции полноценного интеллектуального ПИН-пада и PDA, без преувеличения можно назвать одним из наиболее уникальных представителей линейки терминалов Ingenico нового поколения iCT 2хх*. Несмотря на свои компактные размеры, iPA280, как и все оборудование серии iCT 2хх, имеет процессор ARM 9 и масштабируемый RISC-криптопроцессор и демонстрирует рекордные показатели скорости проведения транзакции.

Используя новую технологию двухъядерных процессоров, Ingenico удачно комбинирует в iPA280 инновационные разработки и эффективность, позволяя совершать транзакции намного быстрее, удобнее и надежнее. Это инновационное быстродействующее эквайринговое оборудование, отвечающее всем современным требованиям безопасности, использует новое программное обеспечение, разработанное специалистами ARCOM group в рамках программы ARCOM Vision.

Терминал сочетает в себе инновационность технологий и широкие возможности для увеличения доходов от оказания дополнительных услуг. Так, совместимость терминалов серии iCT 2хх с существующими платежными приложениями показала непревзойденный результат по скорости проведения транзакций по различным коммуникационным протоколам и линиям связи различного качества.

Итак, в чем заключается уже упомянутая уникальность терминала iPA280, обращающая на себя внимание даже на фоне широчайших возможностей серии iCT 2хх в целом? Ответ на этот вопрос следует искать, прежде всего, в гибридной природе самого устройства. Объединив устройство безопасного проведения безналичного платежа с миром мобильных компьютеров, компания Ingenico создала  принципиально новый по своим возможностям терминал, который является первым по настоящему «платежным PDA» для массового рынка.

Основной инновацией здесь является интеграция в одном устройстве двух компьютерных модулей – специализированного платежного терминала Ingenico серии iCT 2хх и мобильного PDA. В результате получился универсальный  компактный  (190х86х42 мм), легкий и стильный по дизайну терминал iPA280 , предназначенный для работы в жестких условиях окружающей среды.

           Две стороны медали: защищенный платежный модуль

Прежде чем перейти к рассказу о возможностях данной новинки, рассмотрим основные характеристики  двух модулей, составляющих терминал.

Защищенный платежный модуль представляет ПИН-пад Ingenico, оснащенный процессором ARM 9 с частотой 450 Mips. Кроме того, как уже отмечалось, терминал имеет специальный RISK-криптопроцессор с частотой 50 Mips. 

Благодаря двухпроцессорному ядру новой линейки Ingenico, производительность которого, как минимум, вдвое превышает аналогичные показатели POS-терминалов любых других производителей, новая линейка Ingenico отличается также  уникальным встроенным комплексом защиты информации. Так, впервые в истории индустрии на терминалы серии iCT 2хх может быть загружено только ПО, подписанное банком-эквайером. Благодаря этому полностью исключается риск несанкционированной установки на терминалы какого бы то ни было ПО, включая различного рода «закладки» и т. д.

Защищенный платежный модуль оснащен графическим дисплеем с разрешением 128х64 линий, 2 SAM, клавиатурой, имеющей 12+4 функциональные клавиши, и памятью 128MB Flash +16 MB RAM. Модуль оборудован встроенным ридером карт с магнитной полосой и смарт-карт, а также и ридером бесконтактных карт, поддерживающим стандарты ISO 14443(1,2,3) A/B, MIFARE, NFC Master  и другие. Как и любое другое POS-терминальное оборудование производства Ingenico, данный платежный модуль полностью соответствует всем требованиям EMV и PCI PED 2.0.

На защищенном платежном модуле используются стандартные софтверные приложения, разработанные компанией ARCOM group в рамках программы ARCOM Vision.  При этом важной особенностью инновационного программного обеспечения ARCOM group является поддержка всех моделей EMV-терминалов производства Ingenico, независимо от используемой платформы. Так, например, терминал iPA280 поддерживает работу в рамках разработанного ARCOM group интеграционного контрольно-кассового решения «ARCUS», уже имеющего интерфейсы с большей частью «контрольно-кассовых» программных продуктов таких компаний, как «Кристалл Сервис», «АТОЛ», «Сервис Плюс», «1С Рарус», NCR и многих других, что обеспечивает интеграцию устройства с бизнес-инфраструктурой широкого спектра торгово-сервисных предприятий. Благодаря этому им становятся доступны те новые возможности, которые «ARCUS» открывает в плане реализации дополнительных способов оплаты, включая обслуживание всех типов EMV-карт и поддержку платежных транзакций, требующих ввода ПИН-кода, в том числе, на базе терминала iPA280.

           PDA

Второй модуль, входящий в состав терминала iPA280, представляет собой мобильный PDA, который организован с учетом максимальной эргономичности устройства и его удобства для использования оператором.

Он создан с использованием открытой и гибкой среды разработки на базе WinCE 6 Pro, что открывает широчайшие возможности разработки приложений, позволяя самим заказчикам создавать и лицензировать собственные программные решения для терминала.

С технической точки зрения данный модуль представляет собой компьютер с ­­памятью до 32Гб.

Клавиатура модуля имеет 12 алфавитно-цифровых клавиш, клавиши вызова и окончания разговора, 4-х позиционную клавишу навигации (+ центральная клавиша «ОК»), 2 программируемые клавиши, 3 софт-клавиши и 4 функциональные клавиши.  

Дисплей модуля представляет собой сенсорный экран VGA (640x480) с диагональю 3 дюйма, оснащенный цветным графическим интерфейсом и легко управляемый стилусом или пальцами оператора, а также поддерживающий технологию «захвата подписи».

PDA-модуль оснащен микрофоном и телефонным динамиком, аудиофункциями «громкая связь» и «речевой модуль», имеет 2 SIM и 2 SAM модуля.

Терминал iPA280 оснащен встроенным принтером, обслуживающем оба ключевых модуля устройства и отличается высокой скоростью работы, удобством в эксплуатации благодаря быстрой загрузке бумаги, позволяя при этом распечатывать графические элементы и штрих-код.

Отдельного внимания заслуживают выдающиеся коммуникационные характеристики устройства. В iPA280 реализована одновременная поддержка GPS, Bluethooth, Wi-Fi, GSM/GPRS/EDGE (4 диапазона), а также USB2.

База терминала, выполненная по типу «кресло», имеет разъемы Ethernet, RS232 и USB2 и оснащена устройством для подзарядки запасного элемента электропитания.

Другой принципиально важной особенностью терминала является встроенный защищенный сканер штрих-кода 1D/2D, поддерживающий все основные стандарты и VGA 256.

iPA280 изначально создавался именно как портативный терминал, предназначенный для работы в сложных условиях окружающей среды непосредственно в руках у оператора. Его вес – 560 г и миниатюрные размеры  позволяют пользователю легко оперировать всеми функциями устройства. iPA280 имеет целый ряд специальных сертификатов для работы в агрессивных и влажных средах, включая защиту от дождя,  диапазон рабочих температур для этого устройства составляет от –10⁰С до +50⁰С. Кроме того, терминал устойчив к механическим воздействиям, в том числе, обладает гарантированной ударостойкостью при падении с высоты 1,5 метров на бетонный пол.

Еще один момент, на который хочется обратить внимание, это строгое разделение платежного функционала устройства и функций КПК на уровне архитектуры iPA280, что позволяет осуществлять быстрый и гибкий защищенный доступ к бизнес-приложениям и исключает ошибки, связанные с человеческим фактором.

Где работает iPA280?

Теперь, рассмотрев все многочисленные возможности и высокие технические характеристики iPA280, остроумно названного одним из ведущих российских программистов в сфере POS-терминального оборудования «аналогом швейцарским карманного ножа в области POS», проанализируем, на каких сегментах рынка и в каких ситуациях использование iPA280 позволяет решить существующие проблемы обслуживания клиента и выйти на новый уровень сервиса.

Наиболее важной особенностью терминала iPA280 в данном случае является его способность провести полный цикл операций по обслуживанию клиента – считать информацию с платежного и /или информационного документа, произвести необходимые действия в бизнес-среде торгово-сервисного предприятия, зафиксировать их, а затем принять платеж и выдать новый документ.

Рассмотрим для примера систему оплаты проезда на общественном транспорте. Пассажир садиться в поезд, имея при себе либо билет, либо документ о бронировании места. Проводник проверяет документ пассажира, используя либо распечатанный штрих-код, либо другие уникальные идентификационные метки. Далее проводник может принять платеж за билет, либо, по желанию пассажира, изменить условия его поездки, например, пункт назначения. Для этого он обращается с помощью имеющегося в составе терминала iPA280 модуля PDA к базе данных бронирования пассажирских мест, получает подтверждение, проводит операцию возврата имеющегося у пассажира билета, принимает платеж и распечатывает новый билет.

Кроме этого, проводник может осуществить продажу билетов на другие поезда и другие даты, а также уточнить расписание, подобрать оптимальный  маршрут следования, включая другие виды общественного транспорта, например автобусные маршруты или авиарейсы.

Поскольку платежный модуль iPA280 представляет собой стандартный интеллектуальный ПИН-пад Ingenico, то прием платежа может происходить, в том числе, с учетом различных дисконтных программ и карт лояльности.

В свою очередь, в ресторанном бизнесе iPA280 обеспечивает, помимо приема платежа непосредственно за столиком на глазах у клиента, быстроту передачи заказа на кухню. Как только официант  принял заказ у данного столика (столик тоже может быть идентифицирован терминалом,  например с помощью штрих-кода), соответствующая информация об этом поступает по внутренним беспроводным коммуникациям ресторана на кухню, где сделанный клиентом заказ немедленно принимается к исполнению.  Если вернуться к предыдущему примеру с общественным транспортом, то проводник поезда дальнего следования, может, например, принимать заказ пассажиров на ужин, продвигаясь от купе к купе, а информация о заказанных ими блюдах одновременно поступает в вагон-ресторан, после чего блюда готовятся и разносятся официантами, сделавшим соответствующие заказы пассажирам. Таким образом, один терминал iPA280 способен одновременно работать с несколькими различными бизнес-приложениями.

При работе в предприятии розничной торговли iPA280  может выступать, в том числе, в роли средства учета  товаров. Для такого применения в конструкции корпуса терминала предусмотрена специальная пристегивающаяся ручка, обеспечивающая удобство оператора при длительной работе, связанной с проверкой и укладкой товаров в торговом зале. 

При необходимости iPA280 мгновенно превращается в мобильную кассу.  Продавец может принимать платеж в любой точке магазина, используя Bluetooth или Wi-Fi связь для передачи данных. Это имеет большое значение в случае плотных потоков покупателей, которые благодаря использованию iPA280 могут оплатить покупку без длительного ожидания в очереди к кассовому узлу. За счет этого пропускная способность торговой точки резко повышается без необходимости разворачивания дополнительных стационарных ККМ. Например, использование iPA280 может стать гибким шагом менеджеров магазина в праздничные дни и при распродажах.

Управление данными в сложных внешних условиях – еще одна сильная сторона iPA280, обеспечиваемая его характеристиками и способностью быть всегда на связи.  Так, в рамках недавно запущенного пилотного проекта с участием ARCOM group, терминал может использоваться  в качестве автоматизированного рабочего места сотрудника Дорожно-Патрульной Службы  как точка доступа к ресурсам ФИС ГИБДД МВД РФ. В этой роли он обеспечивает  доступ сотрудника ГБДД к нужной ему информации в режиме реального времени, формирование электронных документов и их печать, а также дистанционное сохранение сформированных электронных документов в централизованной базе данных. И, конечно же, при всем этом терминал принимает оплату штрафа за административное правонарушение по платежной карте с соблюдением всех стандартам проведения таких операций. Таким образом, в этом проекте iPA280 заменяет собой 6 отдельных устройств, традиционно используемых для оснащения автоматизированного рабочего места сотрудника ДПС.

Последний пример использования iPA280, который хотелось бы привести в рамках настоящей статьи, но далеко не последний в жизни, это услуги по доставке почты и товаров. При использовании в данном сегменте терминал не только принимает платеж за доставку и товар, но также учитывает  и фиксирует отгрузку товара с помощью штрих-кода и обеспечивает печать сопутствующих документов не месте.

Информация о перечне корреспонденции и товаров, подлежащих доставке на конкретный день, а также адресатах, может автоматически передаваться на терминал выездного сотрудника службы. Таким образом, придя утром на работу, он берет свой iPA280 и, открыв приложение, видит карту с дневным маршрутом, а также список всех адресатов  и все товары, которые он должен доставить.

Вместо послесловия

Итак, детально рассмотрев конструктивные особенности, возможности и технические характеристики компактного терминала iPA280, можно прийти к следующим выводам. Данное устройство, не имеющее на сегодняшний день мировых аналогов по целому ряду показателей, позволяет предлагать потребителям широкий спектр по настоящему востребованных дополнительных услуг, многие из которых ранее не были им доступны, тем самым расширяя возможности торгово-сервисных точек и обеспечивая максимальную отдачу от инвестиций в POS-терминальное оборудование.

Программное обеспечение iPA280 базируется на открытой и гибкой платформе, что позволяет быстро разрабатывать экономически эффективные приложения «под заказ», которые увеличивают доход торгово-сервисного предприятия и позволяют ему эффективно дифференцировать свои предложения и качество обслуживания на фоне конкурентов.

Идеология iPA280 объединяет в одном устройстве управление целым спектром операций, что избавляет от необходимости устанавливать на рабочем месте оператора несколько терминалов и увеличивает скорость и удобство обслуживания потребителей. Максимально удобный для сферы розничной торговли и услуг, транспорта и мобильного бизнеса, iPA280. При этом устройство имеет встроенный сканер штрих-кода и термопринтер.

Мобильный iPA280 терминал оснащен широким набором беспроводных интерфейсов, при этом GPS-модуль добавляет к широким возможностям терминала функции навигатора. iPA280 экономит эксплуатационные расходы и увеличивает производительность персонала.

Сегодня ARCOM group готова не только поставить вам данное устройство и обеспечить его сервисную поддержку, но и предоставить квалифицированную консультационную помощь по вопросам наиболее эффективного решения конкретных бизнес-задач с помощью iPA280, а также  обеспечения максимального удобства и результативности работы персонала.

* Подробнее о линейке POS‑терминального оборудования iCT 2хх читайте в материале «ARCOM group: равнение на скорость», «ПЛАС» № 8/2

ARCOM group получила сертификат ООО «Банковского Производственного Центра»

ARCOM group  получила сертификат ООО «Банковского Производственного Центра» удостоверяющий , что программное обеспечение ARCOM UNIVERSAL EMV POS/SV ver.2.0 для POS – терминалов и пин-падов Ingenico Telium/Unicapt 32 соответствует требованиям протокола  SVFE_ISO8583_1R38 для подключения терминалов к процессинговой системе Smart Vista Front-End.

 О компании «БПЦ-Банковские технологии»:

БПЦ – международная компания, специализирующаяся в области разработки и поставки технологических решений для автоматизации розничной финансовой деятельности. Все проекты БЦП реализуются на базе собственной разработки – семейства программных продуктов SmartVista для организации карточного процессинга и обработки электронных платежей. Основными заказчиками решений компании являются крупнейнейшие и наиболее динамично развивающиеся банки России, СНГ и Юго-Восточной Азии.

www.bpcsv.com

 Информация о ARCOM group:

ARCOM group предлагает весь комплекс профессиональных услуг и инновационных решений в сфере передовых платежных технологий на территории России, стран СНГ и дальнего зарубежья. ARCOM group осуществляет:

- поставку POS - терминалов и PIN – падов, АТМ и периферических устройств;

- разработку и внедрение программного обеспечения;

- сервисное обслуживание банковского оборудования;

- аутсорсинговое сопровождение полной инфраструктуры эквайринговых сетей;

- обучение персонала.

www.arcom-group.com

ARCOM group – победитель открытого конкурса на поставку эквайринговых решений в одном из крупнейших банков Кении – Equity Bank.

ARCOM group – победитель открытого конкурса на поставку эквайринговых решений в одном из крупнейших банков Кении – Equity Bank.

Специалисты ARCOM group уже произвели поставку программного комплекса Terminal Management System с лицензией, решение ARCUS для контрольно-кассовых машин, биометрических решений в области транспорта и логистики.

Уникальные решения от ARCOM group позволят банку Кении утвердить свое положение в Центральной Африке.

 Информация о ARCOM group:

ARCOM group предлагает весь комплекс профессиональных услуг и инновационных решений в сфере передовых платежных технологий на территории России, стран СНГ и дальнего зарубежья. ARCOM group осуществляет:

- поставку POS - терминалов и PIN – падов, АТМ и периферических устройств;

- разработку и внедрение программного обеспечения;

- сервисное обслуживание банковского оборудования;

- аутсорсинговое сопровождение полной инфраструктуры эквайринговых сетей;

- обучение персонала.

www.arcom-group.com

­­­­­

Информация о Equity Bank:

Equity Bank работает с 1984 года и в настоящее время является самым крупным банком Кении. В 2009 году Equity Bank был признан самым стабильным банком года в Африке и на Ближнем Востоке. Банк получил премию African Business на Commonwealth Business Council & African Business awards, а в сентябре этого года был признан лучшим банком Микрофинансирования в Африке на Africa banking Awards в Стамбуле, Турция.

«Интеллектуальная карта России – 2009». Итоги.

24-25 ноября завершил свою работу Двенадцатый Московский международный форум по платежным картам в России и Четырнадцатая международная конференция, и выставка «Интеллектуальная карта России – 2009». Генеральным спонсорам форума и конференции выступила компания ARCOM group, Ingenico, INPAS и MasterCard Worldwide. 

Выступление Крутиковой Н.Б., коммерческого директора ARCOM group,  было посвящено выходу на рынок  нового инновационного оборудования – интеллектуального  терминала  iPA 280.  

Терминал iPA 280, впервые в мировой практике, совмещает в одном устройстве  два независимых друг от друга устройства - платежный пин-пад EMV  и карманный персональный компьютер, что открывает новые возможности для бизнеса в секторе B2B. iPA 280 использует новое программное  обеспечение, разработанное  специалистами ARCOM  Vision.

Директор по развитию бизнеса Болкисев С. В. выступил с докладом на тему: «Равнение на скорость», где были сформулированы основные преимущества  самого быстрого в мире терминала серии ITC200. Серия POS - терминалов  iCT открывает широкие возможности для увеличения дополнительных доходов от оказания  услуг клиентам.

Это современное эквайринговое оборудование, отвечающие всем  современным  требованиям безопасности и использующие новое программное обеспечение, разработанное специалистами ARCOM group в рамках программы ARCOM Vision. Особенностью инновационного программного обеспечения  является поддержка всех моделей EMV –терминалов производства Ingenico.

Менеджер по работе с ключевыми клиентами Глухова Ирина представила доклад на актуальную тему: « Безопасный  EMV эквайринг на контрольно-кассовых машинах и развитие бизнеса в области ретейла».

На стенде ARCOM group успешно проведена презентация новой линейки оборудования компании Ingenico . Презентация вызвала большой интерес специалистов эквайрингого оборудования, обсуждались новые проекты и решения в живой дружеской атмосфере.

На стенде компании можно было ознакомиться с продукцией компании партнера NSG.

Благодарим всех участников и посетителей выставки. Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество.

ARCOM group приглашает посетить конференцию и выставку «Интеллектуальные карты России – 2009».

ARCOM group выступает генеральным спонсором   Двенадцатого  Московского международного форума  по платежным картам в России и Четырнадцатой  международной конференции и выставки «Интеллектуальные карты России – 2009».

Организаторы: Ассоциация Российских банков, Национальное агентство по пластиковым картам и Федеральное агентство по информационным технологиям.

Мероприятие  будет проходить в Москве 24-25 ноября 2009 года, гостиница «Космос».

Специалисты ARCOM group будут рады приветствовать Вас на стенде компании. Вы получите полную информацию о новых программных продуктах и решениях ARCOM group и консультации специалистов по всем интересующим вопросам.

Зарегистрироваться и получить более подробную информацию вы можете на сайте www.arb.ru или пройдя по ссылке http://www.arb.ru/forums/cf/12/

Публикация в информационно-аналитическом журнале «Плас»

Сергей Болкисев, Директор по развитию бизнеса ARCOM Group

 В последнее время одной их характерных тенденций российского рынка POS-терминального оборудования становится заметное расширение количества вендоров, представляющих на нем свои продукты и технологии. С одной стороны, это свидетельствует о значительном потенциале и увеличении перспективности данного сегмента, а с другой – большинству из вновь появившихся на рынке поставщиков пока не удается даже в малой степени продвинуться вперед. И проблема здесь заключается отнюдь не в стагнации или насыщении рынка. Дело в том, что выход на российский рынок связан с необходимостью решения широко спектра комплексных экономических, технических и маркетинговых задач. Как показывает практика, соответствующие компетенции приходят только со временем, и во многом зависят от правильного выбора стратегического партнера со стороны вендора.

ARCOM group рада сообщить об активном развитии сервиса по обслуживанию банкоматов.

  ARCOM group рада сообщить об активном развитии сервиса по обслуживанию банкоматов: выполнению строительно-монтажных, пуско-наладочных и всех транспортно-экспедиторских работ.

Скидки от компании партнера ARCOM group компании NSG

Компания партнер ARCOM group NSG сообщает о снижении цены на устройство NSG-500. Пока временно, на III квартал.

Начат серийный выпуск модуля IM-EDGE hardware version 2 с поддержкой 2
SIM-карт. Остальные характеристики идентичны модификации hardware version 1.
На новый модуль сохранена прежняя; цена на IM-EDGE h/w ver.1
снижена.

Прекращены поставки модулей IM-GPRS h/w ver.2. Рекомендуемая замена:
IM-GPRS h/w ver.3, IM-EDGE, UIM-3G.

http://www.arcom-group.com            (495) (812) 363-31-13
http://www.nsg.ru                           (+7-495)-9182700

Завершил свою работу совместный семинар компании ARCOM group и Network Systems Group(NSG):«Презентация совместных решений ARCOM group и NSG».

На семинаре присутствовали представители банка «Санкт-Петербург», компании «Мультикарта», банка «СИАБ», «СДМ-Банка», Санкт-Петербургского отделения «Альфа-Банка», компании «Русские банковские коммуникации».

Совместные решения ARCOM group и NSG включают в себя как POS-терминалы и
платёжные терминалы, так и телекоммуникационное оборудование для их подключения.

В ходе семинара были представлены решения на основе устройств NSG-700 для
современных сетей IP/Ethernet, различных типов VPN и сотовых сетей (в т.ч. с
подключением через двух операторов GSM). Решения на основе NSG-500
ориентированы на существующие системы X.25 и традиционные синхронные
интерфейсы и каналы WAN. Также были представлены мосты Ethernet-over-xDSL для
подключения банковского оборудования с интерфейсом Ethernet, модемные
мини-сервера для подключения POS-терминалов по dial-up, и широкие программные
возможности оборудования NSG в части преобразования трафика IP/X.25,
организации прокси (в т.ч. с авторизацией) и т.п. Большое внимание было
уделено возможностям оптимизации стоимости комплексного решения за счёт
рационального распределения функциональных возможностей между его компонентами.

Особое место в продуктовой линейке NSG занимает фирменная система
бесперебойных соединений uiTCP(R), обеспечивающая прозрачное переключение
между произвольным числом каналов связи произвольного типа (Ethernet, GPRS,
2xGPRS, CDMA и др.) Из новинок, планируемых к выпуску в текущем году и впервые
представленных на данном семинаре, особый интерес вызвала новая серия NSG-600
- недорогие, компактные устройства с полным набором программных возможностей,
предназначенные, в первую очередь, для подключения POS-терминалов.

Отзыв о семинаре начальника отдела эмиссии, эксплуатации и сопровождения устройств эквайера ОАО «СИАБ» Павла Истомина:

«Семинар действительно нужный. Почерпнули для себя много сведений в области сетевых коммуникаций. А также нужную информацию в области подключения банкоматов через NSG».

Отзыв о семинаре Колоколова Владислава OAO»Банк Санкт-Петербург», дирекция розничного бизнеса, отдел процессинга:

«Считаю, что проведение таких семинаров необходимо, для более детального изучения вопросов, возникающих в про­­­­цессе эксплуатации изделий».

   www.arcom-group.com

О компании NSG

 Компания NSG является старейшим российским производителем оборудования для
сетей передачи данных IP, VPN, Frame Relay, X.25. Оборудование NSG серийно
выпускается с 1995 г. и широко используется ЦБ РФ, Сбербанком РФ, другими
ведущими российскими банками.

www.nsg.ru

 Наш информационный спонсор:

Редакция журнала «ПЛАС»

Россия, 117218 Москва, ул. Крижижановского, д.29, кор. 5, офис 1-3 А

т./ф. (+7 495) 961 1065

www.plusworld.ru

Публикация в информационно-аналитическом журнале «ПЛАС»

Публикация в информационно-аналитическом журнале «ПЛАС»

На страницах информационно-аналитического журнала «ПЛАС» № 4(144) май 2009 года опубликована статья генерального директора компании ARCOM group Александрова П.Д. «ARCOM group: плацдарм стабильности среди волн кризиса»

Как показывают примеры некоторых крупнейших участников мирового и отечественного рынка, период глобального финансового кризиса может стать временем для реализации новых потенциальных возможностей, включая охват новых сфер бизнеса, расширение географического присутствия, экспансию на вертикальные рынки и т. д. О том, как чувствует себя в нынешний непростой период один из крупнейших российских поставщиков эквайринговых решений – ARCOM Group – в своем интервью корреспонденту журнала «ПЛАС» рассказывает Павел Александров, основатель и генеральный директор компании.

ПЛАС: Как вы оцениваете основные результаты деятельности ARCOM Group  в 2008 г.? На развитие каких бизнес-направлений были акцентированы усилия компании? Удалось ли ей расширить свою клиентскую базу? Не могли бы вы назвать наиболее интересные проекты прошлого года?

П. Александров: Скажу без преувеличения: 2008 год стал очень удачным для ARCOM Group. Мы добились существенных успехов по всем направлениям деятельности, но самое главное, нам удалось значительно увеличить количество наших клиентов из числа банков. Это позволило нам не только сохранить, но в значительной степени расширить свое присутствие на рынке, вновь подтвердив высокий статус востребованной, динамично развивающейся и отвечающей всем современным требованиям рынка компетентной компании. Судите сами – объем реализации основных POS-терминальных решений в сравнении с предыдущим аналогичным периодом  увеличился на 78 %, а по решению ARCUS  рост составил рекордных 184%.

 Парк терминального оборудования, состоящего на техническом сопровождении и обслуживании (в рамках аутсорсинга) нашей компании, увеличился на 21%, а география внедренных нами решений вышла за рамки крупных административных центров и сегодня насчитывает десятки городов и населенных пунктов в самых различных регионах России, в том числе, в удаленных и труднодоступных районах. Существенную роль в этом сыграла востребованность на рынке EMV-эквайринга нашего решения «АРКУС» на базе интеллектуальных ПИН-падов Ingenico для торгово-сервисных предприятий. Это решение, отвечающее всем требованиям PCI PED и PCI DSS, сегодня успешно работает в крупнейших гипермаркетах России: «Пятерочка», «Лента», «Максидом», «Метрика», «Патерсон», «Сезон», «О' КЕЙ», «Дикси».

   Наше решение по приему банковских карт используют также сетевые магазины «Буквоед», «Телефорум», «Аптеки 36,6 » «Benetton», «Детский Мир», « ГУМ», «Вестер», «Ривгош» и ряд других.

Следует подчеркнуть, что наши специалисты не только проводят инсталляцию подобных решений, но и выполняют обучение кассиров и других сотрудников торгово-сервисных предприятий по работе с картами международных платежных систем.

   Важным событием 2008 года для ARCOM Group стало завершение инсталляции и запуск в промышленную эксплуатацию нескольких проектов систем приема платежей на базе серийно выпускаемых нашей компанией терминалов самообслуживания «Инфоточка» и программного комплекса собственной разработки «PowerSoft».  

ПЛАС: Какое влияние уже успел оказать глобальный экономический кризис на деятельность компании? Насколько прочны оказались ее рыночные позиции?

 П. Александров: Прежде всего, хотел бы напомнить, что кризисные явления в экономике как нашей страны, так в мировом масштабе, к сожалению, представляют собой неотъемлемую часть нашей действительности и происходят периодически, примерно раз в 10–15 лет. В новейшей истории России достаточно вспомнить события десятилетней давности – «черный август» 1998 года, а также более ранние кризисные явления конца 1980-х – начала 90-х годов – развал Советского Союза, пустые прилавки магазинов, острая политическая ситуация. Но за каждым таким спадом неизбежно следовали подъем и развитие экономики.

   Нельзя также забывать, что кризис – это время возможностей. Кстати, в китайском языке, слово «кризис» состоит из двух иероглифов. Первый означает «опасность», а второй – «благоприятную возможность». Итак, чего следует ожидать от нынешнего глобального кризиса в большей мере – опасности или выгоды?

   Наверно, любая компания сегодня ощущает на себе влияние кризиса и ищет свой путь выхода из создавшейся ситуации. Западные консультанты, например, рекомендуют в первую очередь сокращать персонал как основную часть расходов. Некоторые участники рынка уже идут по этому пути…

   Мне же, со своей стороны, представляется, что в планах любой компании может быть как минимум три антикризисных сценария. Первый из них предусматривает наихудший вариант развития событий. Второй сценарий консервативный. И, наконец, есть третий сценарий – стратегический, нацеленный на максимальную реализацию потенциальных возможностей.

  Разумеется, компания ARCOM Group ориентируется в своей деятельности именно третий сценарий!

  Так, первый квартал нынешнего года ознаменовался для ARCOM Group подписанием контрактов на поставки эквайриговых решений в 2009 году с целым рядом новых клиентов, в том числе, с тремя банками, входящими в TOP-10 участников российского карточного рынка. При этом мы не только значительно увеличили свою базу клиентов, но и подготовили к выводу на рынок новые типы эквайрингового оборудования, а также инновационные решения и сервисы.

Так, на прошедшей в апреле выставке CARDEX & IT SECURITY 2009 компания ARCOM group  представила линейку POS-терминалов Ingenico нового поколения. Решения новой серии Ingenico ICT 200 имеют  масштабируемый RISC–процессор, соответствует всем требованиям EMV и PCI PED 2, и демонстрируют высокие показатели скорости проведения транзакции.

Это современное быстродействующее эквайринговое оборудование, отвечающее всем современным требованиям безопасности, использует новое программное обеспечение, разработанное специалистами ARCOM Group в рамках программы ARCOM vision.

При этом особенностью инновационного программного обеспечения ARCOM Group является поддержка всех моделей EMV-терминалов производства Ingenico, независимо от используемой платформы.

Дополнительные сервисы, реализуемые на новой платформе, включая программы лояльности, позволяют торгово-сервисным предприятиям  (ТСП) и банкам увеличивать свой доход при эксплуатации POS-терминалов линейки ICT 200.

ПЛАС: Какие изменения на фоне сложной экономической ситуации произошли в развитии направления аутсорсинга сетей POS-терминалов в России? Можно ли назвать их позитивными, и за счет чего?

П. Александров: Многие банки воспринимают период кризиса как время новых возможностей для развития эквайринга, и в случае привлечения крупного клиента из числа торгово-сервисных предприятий оказываются в ситуации, когда им необходимо выполнить большой объем работы в сжатые сроки. При этом, в случае масштабной розничной торговой сети, ее торговые точки могут находиться в самых разных регионах России. В этом случае ARCOM Group берет на себя решение этой задачи. Наши специалисты проводят инсталляцию POS-терминалов и обучение кассиров ТСП работе с оборудованием. Кроме того, как я уже отмечал, мы выполняем обучение сотрудников ТСП работе с картами международных платежных систем. Такое обучение может проводиться как непосредственно на предприятии, так и в офисах ARCOM Group.

Другим фактором, стимулирующим развитие такого направления, как обслуживание существующей эквайринговой сети банка в рамках аутсорсинга, является необходимость в условиях кризиса ее оптимизации,  путем   перераспределения  POS-терминального оборудования, между различными ТСП, исходя из текущих оборотов по картам в этих ТСП и,  имеющихся в них  телекоммуникационных возможностей. В решении этих задач ARCOM group так же активно помогает своим банкам–партнерам.           

ПЛАС: ARCOM Group известна, в том числе, как компания – производитель unattended решений, располагающий собственным производством информационно-платежных киосков. Какое развитие получило данное направление на сегодняшний день?

П. Александров: Нами существенно расширен модельный ряд терминалов самообслуживания, причем устройства нового поколения семейства «Инфоточка» отличаются более широкими функциональными возможностями и улучшенной эргономикой. В планах компании – активное продвижение на рынок аппаратно-программного комплекса «Инфоточка-кассир», осуществляющего прием и выдачу наличных денежных средств.

   Кроме того, во второй половине 2009 года мы представим на рынок наше инновационное решение – систему видеобанкинга «DistanceTalk», позволяющую банкам осуществлять дистанционную продажу своих продуктов в интерактивном режиме.  

ПЛАС: Какие новые направления деятельности компании были запущены в 2008 году? В каких областях они лежат? Каковы планы ARCOM Group по их дальнейшему развитию?

П. Александров: Как я уже отмечал, в 2008 году мы значительно расширили свой портфель предлагаемых продуктов, ассортимент решений  и услуг для своих клиентов.

   Так совместно с Network Systems Group мы поставляем сетевое оборудование – модульные мультипротокольные маршрутизаторы и коммутаторы пакетов для сетей TCP/IP, Frame Relay, X.25. В данной продукции используются российские аппаратные и программные разработки, а также высококачественная элементная база от ведущих мировых производителей. По своим ценовым характеристикам предлагаемое нами оборудование значительно выигрывает у продукции всемирно известных брендов при аналогичных функциональных возможностях и производительности.

   Учитывая пожелания наших клиентов, в 2008 году мы стали оказывать услуги по транспортировке банкоматов, а также демонтажными, строительно-монтажными и пуско-наладочными работами. Качество выполняемых работ обеспечивается высокой квалификацией сотрудников компании, наличию в нашем арсенале специализированного автотранспорта и технологического оборудования. Как результат – мы стали ведущей компанией по оказанию этих услуг не только в Санкт-Петербурге, но и в Северо-Западном регионе в целом.

И, наконец, еще одно направление, которое наша компания активно развивала на протяжении 2008 года, – это обеспечение ребрендинга сетей POS-терминалов и банкоматов, потребность в котором возникла  в результате многочисленных процессов слияний и взаимопоглощений на банковском рынке. ARCOM Group обладает большим опытом проведения таких работ, что позволяет банку провести их в кратчайшие сроки.

Семинар компании ARCOM group совместно с компанией-партнером Network Systems Group(NSG)

Компания ARCOM group совместно с  компанией-партнером Network Systems Group(NSG) проводит 2-х дневной семинар:

«Презентация совместных решений ARCOM group и NSG»

Семинар проводится в офисе компании Arcom group 27-28 мая 2009 года

по адресу: Санкт-Петербург, ул. Шпалерная, 51, телефон: (812) 363-31-13

В программе семинара слушатели коснуться вопросов назначения маршрутизаторов и устройств доступа в сетевых решениях для подключения банковского терминального оборудования, а также обсудят типовые задачи по построению банковских сетей передачи данных. Решения компании NSG отличает высокое соотношение функциональных возможностей и цены.

Для технических специалистов пройдет практикум  по применению сетевого оборудования.

По всем вопросам участия в семинаре обращаться по телефону: (812) 363-31-13

  www.arcom-group.com

О компании NSG:

Компания NSG является старейшим российским производителем оборудования для
сетей передачи данных IP, VPN, Frame Relay, X.25. Оборудование NSG серийно
выпускается с 1995 г. и широко используется ЦБ РФ, Сбербанком РФ, другими
ведущими российскими банками.

Подробная информация о продукции NSG представлена на Web-сайте компании
http://www.nsg.ru

 Программа семинара:

27.05 среда

10:00 - 12:00
офис ARCOM group, Шпалерная, 51
1.презентация продуктов NSG (для менеджеров)
'Презентация совместных решений NSG и ARCOM group»

2.. Назначение маршрутизаторов и устройств доступа в сетевых решениях для
подключения банковского терминального оборудования.
3. Типовые задачи построения банковских сетей передачи данных.
4. Рекомендуемые продукты NSG и их применение для построения банковских
сетей.

5. Доклад  по решениям ARCOM group
12:00 - 12:30

 кофе-брейк, неформальная дискуссия «вопрос-ответ»

28.05 четверг

9:00 - 18:00

офис Арком, Шпалерная, 51
практикум по применению сетевого оборудования (для технических специалистов)
9:00 - 10:30 Вводная презентация.

1. Общие сведения об оборудовании NSG. Начало работы с системой. Системные
операции (обновление ПО, загрузчика, резервирование и сохранение
конфигурации,
защита устройств от НСД) в NSG Linux и в базовом ПО NSG.
2. Протоколы банковских сетей передачи данных, их взаимосвязь и
взаимодействие.
3. Обзор типовых задач.
4. Специфические решения NSG для банковских задач.
4. Средства отладки сетей и поиска неисправностей.

10:30 - 18:00

Практикум

1. NSG-700 и базовое ПО
    -- Системные операции
    -- Локальное подключение POS различных типов к устройству NSG
    -- Удалённое подключение POS к устройству NSG (Ethernet bridge)
    -- Подключение устройства NSG к процессингу через сеть Ethernet
    -- Подключение устройства NSG к процессингу через оператора GPRS
    -- Подключение устройства NSG к процессингу через 2 операторов GPRS
    -- Подключение устройства NSG к процессингу с использованием
       различных технологий туннелирования и VPN
    -- Трассировка соединений с помощью tcpdump и WireShark
2. NSG-500 и базовое ПО
    -- Системные операции
    -- Локальное подключение POS различных типов к устройству NSG
    -- Удалённое подключение dial-up POS к устройству NSG
    -- Аутентификация входящих соединений
    -- Подключение устройства NSG к процессингу через оператора GPRS
    -- Подключение устройства NSG к процессингу X.25 с использованием XOT
3. Другая специфическая задача по индивидуальному выбору пользователя.

Семинар ведет Валентин Юрин
Руководитель службы документации, пресс-секретарь
Network Systems Group                  тел. (+7-495)-9183211
http://www.nsg.ru                           (+7-495)-9182700
mailto:yurin@nsg.net.ru                факс (+7-495)-9182739

Наш информационный спонсор:

 Редакция журнала «ПЛАС»

Россия, 117218 Москва, ул. Крижижановского, д.29, кор. 5, офис 1-3 А

т./ф. (+7 495) 961 1065

www.plusworld.ru

Группа компаний ARCOM group получила сертификат на программное обеспечение от компании Open Way.

Группа компаний ARCOM group получила сертификат на программное обеспечение от компании Open Way.

ARCOM group 27 апреля 2009 года получила сертификат Way4 на программное обеспечение NewWay POS ver.4.0.2 для терминалов UNICAPT 32, оборудованных пин-падами. Программное обеспечение отвечает требованиям  OpenWay EMV и демонстрирует совместимость с Way4 Card Management System, включая динамическую смену ключей, процедуру шифрования GISKE  и платежи в сторону третьих лиц.

О компании ARCOM group:

Компания ARCOM group  является одним из лидеров российского рынка в области решений для эквайринга. Мы предлагаем как готовые модули, так и специализированные программные продукты – от решения для EMV эквайринга для контрольно-кассовых машин до учета расходования бюджетных средств в больницах на каждого застрахованного по ОМС. Все продукты ARCOM group создаются с учетом международных и российских стандартов.

www.arcom-group.com

О компании Open Way:

Международная группа компаний OpenWay основана в 1995 году с целью разработки и продвижения решений WAY4 нового поколения для выпуска и обслуживания розничных банковских продуктов на базе платежных карт и обработки финансовых транзакций в режиме реального времени 24x7. Сегодня решения WAY4™ Switch, WAY4™ Card & Merchant Management and WAY4™ Smart Card Personalisation компании OpenWay выбрали более 80 банков, процессинговых и телекоммуникационных компаний в 15 странах мира. Построенные на платформе Oracle и UNIX кластерах, системы на базе WAY4 апробированы для обслуживания более 3000 авторизаций в секунду и более 15 млн. карт. Высокая степень автоматизации, гибкость, производительность и надежность обеспечивают эффективность решений WAY4 как в рамках специализированных инновационных проектов, так и крупномасштабных решений ведущих компаний.

www.openwaygroup.com 

ARCOM group на выставке «Интеллектуальные карты и системы безопасности информационных технологий - 2009 / CARDEX & IT SECURITY»

     Компания ARCOM group приняла участие в 6-й международной выставке и конференции «Интеллектуальные карты и системы безопасности информационных технологий - 2009 / CARDEX & IT SECURITY», которая проходила в Москве в ЦВК «Экспоцентр» с 13 по 16 апреля.

 Выставка и конференция CARDEX & IT SECURITY 2009 проводилась при поддержке: МВД РФ, БСТМ МВД России, Ассоциации Российских Банков, Комитета экономической безопасности Вольного Экономического Общества Москвы, Ассоциации Международного Сотрудничества Негосударственных Структур Безопасности.

В работе выставки приняли участие более 300 компаний.

Традиционным интересом у банков, заинтересованных в работе с крупными торгово-розничными предприятиями пользовалось программное решение ARCUS для контрольно - кассовых машин, адоптированное для большинства софтов различных производителей.

Решение ARCUS представляет собой совокупность программно-аппаратных средств, позволяющих обеспечить прием безналичных платежей на контрольно-кассовых машинах по международным  и локальным банковским картам, включая карты стандарта EMV  и бесконтактные карты.

Специалисты компании ARCOM group продемонстрировали  посетителям  выставки новую линейку  оборудования компании Ingenico  - ITC, в частности ITC 220 series  и программное обеспечение к ней. 

Новая серия Ingenico ITC  200 – это линейка оборудования  компании Ingenico. На данный момент времени терминалы серии ITC являются самыми быстрыми в мире, демонстрируют высокий уровень эргонимики и полностью сориентированы на клиента.

Новое поколение терминалов Ingenico  сочетает в себе мощь нанотехнологий (90 нм), современную безопасность PCI  PED  2.0  и безграничные выгоды от оказания дополнительных услуг. Терминалы отличает эргономичный дизайн и огромный диапозон функциональных возможностей. Транзакции совершаются намного быстрее, удобнее и надежнее. Серия  ITC 200 совместима со всеми приложениями и сервисами, разработанными ранее.

    На стенде компании было представлено оборудование компании – партнера NSG.

Компания NSG является старейшим российским производителем оборудования для сетей передачи данных IP, VPN, Frame Relay, X.25. Оборудование NSG серийно выпускается с 1995 г. и широко используется ЦБ РФ, Сбербанком РФ, другими ведущими российскими банками.

 ARCOM group благодарит всех, посетивших стенд компании  и надеется на дальнейшее плодотворное сотрудничество.

www.arcom-group.com

13-16 апреля 2009 год, г.Москва, ЦВК «Экспоцентр» на Красной Пресне

ARCOM group приглашает Вас посетить 6-ю международную выставку и конференцию «Интеллектуальные карты и системы безопасности информационных технологий - 2009 / CARDEX &  IT SECURITY».

Специалисты ARCOM group будут рады приветствовать Вас на стенде компании в зале № 3, павильон № 8, стенд № U 13

Вы получите исчерпывающую информацию о новых программных продуктах и решениях компании ARCOM group и  консультации специалистов по всем интересующим вопросам.

Выставка и конференция CARDEX & IT SECURITY 2009 проводится при поддержке: МВД РФ, БСТМ МВД России, Ассоциации Российских Банков, Комитета экономической безопасности Вольного Экономического Общества Москвы, Ассоциации Международного Сотрудничества Негосударственных Структур Безопасности. Специализированный форум «CARDEX & IT SECURITY 2009» представит последние достижения индустрии пластиковых карт, а также новейшие технологии в области защиты информации, ознакомит с новинками в области производства смарт-карт, расширит круг партнеров из банковской, страховой, телекоммуникационной сферы, торговой сети, организаций социального обслуживания, сетевых гостиниц, ресторанов, а также государственных структур.

 Более подробную информацию о выставке и электронный билет на посещения вы сможете получить на сайте www. Cardexpo.ru

Tieto сертифицировала программное обеспечение ARCOM group для POS - терминалов Ingenico по приему карт EMV.

Tieto сертифицировала программное обеспечение ARCOM group для POS - терминалов Ingenico по приему карт EMV.

Tieto и компания ARCOM group являются партнерами по обеспечению банков в России и странах СНГ решениями для проведения эквайринга на POS - терминальном  оборудовании Ingenico.

Программное обеспечение ARCOM group для приема крат EMV в  POS – терминалах Ingenico было просертифицировано компанией Tieto и может успешно использоваться с решением Card Suite Acquiring.

«Успешное сотрудничество с Tieto и прошедшая сертификация рассматривается нами, как гарантия строгого соответствия наших решений высоким стандартам безопасности и качества, обеспечивая нашим пользователям максимальную скорость внедрения и эффективность последующей эксплуатации» - говорит Генеральный директор  ARCOM group Павел Александров.

Марис Озолиньш, руководитель подразделения Cards, Financial  Services корпорации Tieto, заявляет: «Сотрудничество со стабильными и надежными компаниями позволяет нам обеспечить клиентам проверенные решения и дополнительные удобства при внедрении проектов».

Контактная информация:

Марис Озолиньш, руководитель подразделения Cards, Financial  Services корпорации Tieto,тел. +371 6 7286 660

Павел Александров, генеральный директор ARCOM group, тел. +7 495 812 363 3113

Информация о АРКОМ:

Компания ARCOM group является одним из лидеров российского рынка в области решений для эквайринга. Мы предлагаем как готовые модули, так и специализированные программные продукты – от  решения для EMV эквайринга для контрольно-кассовых машин до учета расходования бюджетных средств в больницах на каждого застрахованного  по ОМС. Все продукты ARCOM group создаются с учетом как международных, так и российских стандартов.

www.arcom-group.com

Информация о Tieto:

Tieto предоставляет профессиональные услуги в области информационных технологий, исследований и разработок (R&D), а также оказывает  консультационные услуги. Наша компания насчитывает около 16 000 специалистов и находится среди ведущих IT – компаний в странах Северной Европы, а также является мировым лидером в определенных сегментах рынка. Мы специализируемся в областях, где располагаем глубочайшим пониманием деятельности и нужд наших клиентов. Из  ряда конкурентов нас выделяет высококачественный подход к работе с ориентацией на клиента, высокий уровень компетенции и многолетний опыт работы в странах Северной Европы.

Tieto – наш новый бренд с 1 декабря 2008 года. Официально зарегистрированное название корпорации – Tieto Enator Corporation.

Производственный календарь на 2009 год

Согласно производственному календарю на 2009 год ,официальных выходных в 2009-м столько-же, сколько и в 2008-м  - 116 (с учетом дополнительных выходных дней отдыха 6 и 8 января, 9 марта, 11 мая в связи с совпадением нерабочих праздничных дней 3 и 4 января, 8 марта, 9 мая с выходными днями в понедельник).                                                                                                 Праздничными днями в Российской Федерации являются:

·         1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9 и 10 января – Новогодние праздники

·         23 февраля – день защитника Отечества

·         8 марта – Международный женский день

·         1 мая – праздник Весны и Труда

·         9 мая – День Победы

·         12 июня – День России

Следует учитывать, что Правительство РФ вправе вносить изменения и дополнения в производственный календарь с целью рационализировать использование выходных и нерабочих праздничных дней работниками в соответствии со статьей 112 Трудового Кодекса РФ.

·         11 января 2009 года (воскресенье) – первый рабочий день.

ARCUS интегрирован с кассовым ПО «ШТРИХ-М»

Примером успешного сотрудничества с банками в области разработки решений для   обеспечения приема EMV карт в  области крупных ретейловых систем  является проект обеспечения взаимодействия программы «ШТРИХ-М: РМК 6.0»и  других кассовых продуктов 'ШТРИХ-М' с  эквайринговым решением ОАО 'Промсвязьбанк', услугами которого пользуются крупные сетевые магазины в Москве и регионах. Тесное взаимодействие специалистов позволило в короткие сроки и при соблюдении всех требований безопасности международных платёжных систем реализовать стыковку кассового ПО «ШТРИХ-М:РМК 6.0»  и решения АРКОМ : 'ARCUS 2'  на базе интеллектуальных пин-падов  Ingenico, поставщиком которых в России является группа компаний АРКОМ.

Данилычев Андрей, главный специалист отдела сопровождения торгово-сервисных предприятий Управления платежных карт ОАО 'Промсвязьбанк', так отзывается о результатах проделанной работы:

'Мы очень довольны сотрудничеством с компанией 'ШТРИХ-М'. Разработка была выполнена в сжатые сроки. На данный момент связка 'Промсвязьбанк-АРКОМ-РМК 6.0' успешно оттестирована. Положительным моментом стала также оптимизация модуля авторизации Промсвязьбанка, значительно ускорившая процедуру расчёта покупателей на кассе. Кроме того, в решении появилась уникальная возможность возврата средств на счёт платёжной карты в онлайн-режиме при отмене операции продажи на кассе. Сотрудничество уже принесло всем сторонам взаимную выгоду…'.

Решение "АRCUS 2" внедрено в ситему "Инфо-Аптека"

Услуги по обучению кассиров торговых предприятий

Группа компаний Арком предлагает услуги по обучению кассиров торговых предприятий и сотрудников Банков основам работы с международными пластиковыми картами при проведении финансовых операций в торговых и банковских учреждениях.                                                                Группа компаний Арком организует циклы обучения для сотрудников предприятий, осуществляющих торговую и банковскую деятельность, связанную с обслуживанием международных пластиковых карт.                                                                                                                                             Сроки и другие условия обучения определяются в соответствии с потребностями заказчиков на основании заключенных с ними договоров.

Итоги октября Отдела обслуживания компании "Арком"

По итогам октября месяца специалисты Отдела обслуживания группы компаний Арком выполнили работы по внедрению новых программных решений в трех  магазинах торговой сети 'О'КEЙ'. В ближайших планах компании внедрение программных  решений в супермаркете 'Лента'.

Управление «К» МВД России предупреждает: мошенничества в интернете

Совершается большое количество преступлений, связанных с подделкой пластиковых карт граждан. Правила, которые следует соблюдать:

• Никогда не записывайте номер доступа к Вашему счету на поверхности кредитной карточки, не фиксируйте номер Вашего PIN-кода в личных записях, не сообщайте его даже самым близким родственникам. Не храните PIN-код и карту вместе.
  
• При использовании банкомата обращайте внимание на то, чтобы посторонние не увидели набор PIN-кода.
  
• не пользуйтесь банкоматами в отдаленных от центра города магазинах, на которых не указан логотип принадлежности к конкретному банку. Обналичивайте денежные средства в банкоматах, принадлежащих банковским учреждениям, либо в крупных торговых точках, оборудованных системой видеонаблюдения и охраной. Банкоматы, располагающиеся в отдаленных местах города, не всегда имеющие логотип банка, могут быть оснащены специальными техническими средствами, которые устанавливают злоумышленники для считывания информации с пластиковой карты, в том числе и PIN – кода.
  
• В случае, если банкомат не выдает денежную сумму, находящуюся на Вашем счете, необходимо связаться со службой поддержки банка (телефон обычно указан на самой пластиковой карте), объяснить ситуацию и следовать советам оператора.
  
• 
  
  В торговых точках, ресторанах и кафе все действия с Вашей картой должны происходить у Вас на глазах. При помощи специальных устройств мошенники могут получить информацию, содержащуюся на Вашей пластиковой карте, что в дальнейшем может быть использовано для изготовления подделки по Вашим реквизитам.


 

Соблюдая указанные рекомендации, Вы сможете оградить себя и своих близких от преступных посягательств злоумышленников.

Одиннадцатый Московский международный форум по платежным картам России и Тринадцатая международная выставка «Интеллектуальная карта России - 2008»

18-19 ноября в Москве завершил свою  работу  Одиннадцатый международный форум по платежным картам в России и Тринадцатая международная конференция и выставка «Интеллектуальная карта России – 2008».

Организаторами выступили Ассоциация российских банков, АРБ-Форум, Национальное агенство по пластиковым картам и Федеративное агентство по информационным технологиям. Компания «Арком» выступила а статусе генерального спонсора, наряду с Visа Inc., компанией «Ingenico», ТТК и IMPAS. Участие в ИКР-2008 приняли свыше 600 делегатов.

На открытие мероприятия с приветственной речью выступил генеральный директор компании «Арком» Александров Павел Дмитриевич.

В программе форума прозвучало выступление заместителя генерального директора Болкисева С.В. на тему: «Развитие безопасного эквайринга на контрольно-кассовых машинах».

В докладе освещена тема новых программных решений компании «Арком» - АRCUS. Данное решение представляет собой совокупность программно-аппаратных средств, позволяющих обеспечить прием безналичных платежей на контрольно-кассовых машинах по банковским картам, включая карты стандарта EMV.

В решении ARCUS отмечены следующие преимущества:

- использует только безопасное сертифицированное EMV и PCI PED оборудование

- от поставщика кассового решения требует обеспечить только «транзит сквозь кассу»

- не требует специализированного централизованного сервера

- имеет единое управление парком терминалов и пин-падов, подключенных к ККМ

- экономит время

На форуме прозвучало выступление коммерческого директора компании «Арком» Крутиковой Н.Б. на тему: «POS – точка пересечения финансовых и социальных решений».

В нем раскрыто предложение компании «Арком» по предоставлению комплексных аутсорсинговых услуг по управлению, обслуживанию и дальнейшему развитию эквайринга банковских сетей. Компания берет на себя ответственность за бесперебойное функционирование POS –терминальной сети и АТМ – сети, позволяя банку сосредоточить свои усилия на развитии профильных для себя направлений.

Основные акценты решения Рayment Systems` Lab нацелены на совмещение в одном терминале платежного и социального приложения. Такие решения находят свое применение в медицине, страховании, в лотерейном бизнесе.

Стенд компании привлек внимание посетителей  и позволил провести множество успешных переговоров.

Выставка CARTES & Indentification 2008

 Группа компаний Арком приняла участие в традиционном ежегодном форуме VISION 2009,организованным компанией «Ingenico».

В этом году выставка собрала более 500 экспонентов и 20 000 посетителей.

 В программе форума обсуждалось развитие следующих направлений: Countertop, GPRS  / Wireless, Сontactless, Biometry, Unattended products, Health, Marketing.  

Сотрудники группы компаний Арком присутствовали на стенде компании «Ingenico», где провели ряд продуктивных встреч. В частности, обсуждались вопросы дальнейшего сотрудничества компаний  «Ingenico» - «Арком» и  развитие новых бизнес-направлений. Сотрудникам группы компаний Арком были представлены передовые разработки планируемых  к выпуску новых изделий компании «Ingenico», новые предложения по обслуживанию платежных терминалов.

Управленние "К" МВД России предупреждает: мошенничества в интернете

Интернет-магазины
При покупке товаров через Интернет распознать подделку бывает сложно.

• Вас должна насторожить слишком низкая цена на определенный товар, а также отсутствие фактического адреса или телефона продавца.
  
• Позвоните продавцу по телефону и выясните уже известные вам особенности товара. Нечеткие ответы или неверная информация, которую вам сообщили, должны стать поводом для отказа от покупки.
  
• Наведите справки о продавце и только после этого решайте, иметь ли дело с выбранным вами интернет-магазином.
  
• Пользуйтесь услугами курьерской доставки и оплачивайте стоимость товара по факту доставки.

Интернет-попрошайничество
В Интернете могут появиться объявления от благотворительной организации, детского дома, приюта с просьбой о материальной помощи больным детям. Злоумышленники создают сайт-дублер, который является точной копией настоящего, меняют реквизиты для перечисления денег.

• Позвоните в указанную организацию, уточните номер расчетного счета либо  посетите ее лично, убедитесь в достоверности размещенной информации.

Фишинг
Фишинг - вид интернет-мошенничества, цель которого — получить данные, содержащиеся на вашей пластиковой карте.
Злоумышленники рассылают электронные письма от имени банков или платежных систем, сообщают об изменениях в системе безопасности и просят указать PIN-код и данные, содержащиеся на карте. Впоследствии эти данные используются для изготовления поддельной пластиковой карты и обналичивания денежных средств, содержащихся на вашем счете.
Разновидность данного вида правонарушения — звонки на сотовые телефоны граждан якобы от представителей банка с просьбой погасить задолженность по кредиту. Когда гражданин сообщает, что кредита он не брал, ему предлагается уточнить данные, содержащиеся на пластиковой карте.

• Помните, что банки и платежные системы никогда не присылают писем и не звонят на телефоны граждан с просьбой предоставить свои данные.
  
• Если такая ситуация произойдет, вас попросят приехать в банк лично.

Установка / демонтаж банкоматов

Группа компаний Арком предлагает Вам услуги по установке, транспортировке и демонтажу банкоматов любых производителей и типов (офисные, уличные), с различными техническими характеристиками (вес, габариты), в кратчайшие сроки, на самом высоком качественном уровне.

Оказание данного вида сервиса стало возможно благодаря:
опыту сотрудников компании Арком в данной области более 5 лет и наличию в арсенале технических ресурсов Спец. Автотранспорта и Спец. Оборудования;

Стоимость услуг по установке, транспортировке и  демонтажу банкоматов определяется индивидуально для каждого заказчика и зависит от таких факторов как:

1. сложность объекта;
   
2. особо деликатное обращение при выполнении работ;
   
3. время суток выполнения работ;
   
4. дополнительные строительно-монтажные работы

Каждая заявка рассматривается нашей Компанией как отдельный проект и его стоимость рассчитывается с учетом всех факторов.
Базовая стоимость услуги по Санкт-Петербургу 8000 рублей.

Группа компаний Арком несет полную ответственность за сохранность оборудования.

АРКОМ и Альфа Банк подписали договор на поставку POS терминалов в 2009 году

Согласно официально подведенным итогам тендерной комиссии на поставку терминального оборудования для Альфа-Банка  победителем признана компания АРКОМ.
В рамках данного контракта в течение 2008-2009 годов для Альфа-Банка  будут поставлены  POS-терминалы Ingenico 5100, Ingenico 7910 и пинпады Ingenico 3050, совместно с программным обеспечением ARCOM UNICAPT EMV POS разработки компании АРКОМ.

Об Альфа-Банке:

Альфа-Банк был основан в 1990 году. Альфа-Банк является универсальным банком, осуществляющим все основные виды банковских операций,представленных на рынке финансовых услуг, включая обслуживание частных и корпоративных клиентов, инвестиционный банковский бизнес, торговое финансирование и управление активами.

Публикация в информационно-аналитическом журнале "ПЛАС"

Стратегическое сотрудничество с Network Systems Group

Компания Network Systems Group (NSG, OOO 'Эн-Эс-Джи') - разработчик и производитель сетевого оборудования. NSG снована в 1992 г.

Основная продукция компании - модульные мультипротокольные маршрутизаторы и коммутаторы пакетов для сетей TCP/IP, Frame Relay, X.25. В продукции используются собственные аппаратные и программные разработки компании, а также высококачественная элементная база от ведущих мировых производителей. Компания присутствует на российском рынке сетевого оборудования с 1995 г. Серийное производство размещено на предприятиях радиоэлектронной промышленности г. Москвы и Московской области. Годовой объём поставок составляет около 3000 устройств.

По стоимости оборудования NSG значительно выигрывает у продуктов известных brand names, при сравнимых функциональных возможностях и производительности. Это позволяет NSG не только успешно конкурировать с ними на весьма насыщенном рынке разовых поставок, но и выигрывать долгосрочные тендеры и проекты общенационального масштаба.

Уважаемые коллеги! Компания АРКОМ имеет честь пригласить Вас на выставку-конференцию CARDEX&IT SECURITY.

Мы будем рады видеть Вас и Ваших специалистов на нашем стенде в период проведения 5-й международной выставки и конференции «Интеллектуальные карты и системы безопасности информационных технологий — 2008 /CARDEX & IT SECURITY», посвященной последним достижениям в индустрии пластиковых карт, а также новинкам в области информационных технологий, программного обеспечения, персонализации, инжиниринга, защиты информации и производства смарт-карт. На нашем стенде Вы сможете получить все консультации связанные с решениями на базе оборудованием Ingenico, банкоматами и систем самообслуживания.
Мы также искренне надеемся, что полученная Вами информация позволит укрепить наше сотрудничество и сделать его более плодотворным.
Дата проведения: с 24 по 26 сентября. Место проведения: «Экспоцентр» на Красной Пресне, павильон № 5 ЦВК, 2-м зале, номер стенда: D 01.

Компания АРКОМ успешно прошла сертификацию на соответствие программно-аппаратной системы «ARCUS» с системой «NCR Advanced Store@Retail»

Программно-аппаратная система «ARCUS» на базе пин-падов Ingenico соответствует требованиям взаимодействия при выполнении операций по обслуживанию платежных карт на контрольно-кассовых машинах компании «NCR» с системой «NCR Advanced Store@Retail»

В компании Арком произошло изменение номеров телефонов

в Москве - +7 495 363 3113
в Санкт-Петербурге - +7 812 363 3113